Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
BeAuthentic – Klaudia Sala
Mentalcoaching, Schweiz
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1. Geltungsbereich
Diese AGB regeln sämtliche Dienstleistungen von BeAuthentic – Klaudia Sala, einschliesslich Mentalcoaching-Sessions, Coaching-Pakete, Reiki-Behandlungen, Workshops sowie digitale Angebote. Mit einer Buchung akzeptiert die Kundin/der Kunde diese Bedingungen.
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2. Leistungen
BeAuthentic erbringt Mentalcoaching- und Reiki-Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen. Coaching ist keine Therapie und ersetzt keine medizinische, psychologische oder psychiatrische Behandlung. Bei gesundheitlichen oder psychischen Beschwerden bleibt die Verantwortung für eine fachärztliche Abklärung bei der Kundin/dem Kunden.
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3. Termine & Durchführung
Termine finden persönlich oder online statt. Der konkrete Leistungsumfang wird jeweils vor Beginn der Zusammenarbeit vereinbart. BeAuthentic behält sich vor, Termine aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, Notfall) zu verschieben.
4. Preise & Zahlung
Alle Preise werden vorab kommuniziert und verstehen sich in CHF.
Die Zahlung erfolgt auf Rechnung mit einer Zahlungsfrist von 10 Tagen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren sowie Verzugszinsen gemäss Schweizer Obligationenrecht erhoben werden.
BeAuthentic behält sich vor, weitere Termine erst nach Begleichung offener Rechnungen zu vergeben.
5. Absagen & Nichterscheinen
– Absagen bis 24 Stunden vor dem Termin: kostenlos.
– Absagen innerhalb von 24 Stunden oder Nichterscheinen: 100 % des vereinbarten Preises werden verrechnet.
Diese Regel gilt unabhängig vom Grund der Absage.
6. Coaching-Pakete
Gebuchte Pakete sind verbindlich und nicht rückerstattbar. Die Sessions müssen innerhalb von 12 Monaten eingelöst werden. Nicht genutzte Sessions verfallen danach.
7. Haftungsausschluss
BeAuthentic übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung der angebotenen Dienstleistungen entstehen. Die Kundin/der Kunde handelt jederzeit eigenverantwortlich und trägt die Verantwortung für Entscheidungen, Handlungen und deren Folgen selbst.
8. Vertraulichkeit & Datenschutz
Alle persönlichen Informationen werden vertraulich behandelt und ohne ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben, ausser es besteht eine gesetzliche Pflicht. Daten können für interne administrative Zwecke gespeichert werden.
9. Online-Sessions
Bei Online-Coachings ist die Kundin/der Kunde für eine stabile Internetverbindung verantwortlich. Technische Probleme auf Kundenseite entbinden nicht von der Zahlungspflicht.
10. Gesundheitszustand
Die Kundin/der Kunde bestätigt, BeAuthentic über relevante gesundheitliche Einschränkungen zu informieren. Bei medizinischen oder psychischen Erkrankungen ist Coaching nur als Ergänzung zulässig und ersetzt keine notwendige Behandlung.
11. Änderungen der AGB
BeAuthentic kann diese AGB jederzeit anpassen. Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Buchung gültige Version.
12. Gerichtsstand & Recht
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von BeAuthentic – Klaudia Sala.
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